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Bukele verspricht, Fehler in der Chivo Bitcoin-App zu beheben, sagt, dass es 0,5 Millionen Benutzer hat

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Nayib Bukele. Quelle: Ein Screenshot, Instagram/nayibbukele

Der Präsident von El Salvador, Nayib Bukele, feierte den Erfolg der Chivo-Bitcoin (BTC)-App und -Wallet des Landes und behauptete, dass sie „über eine halbe Million Nutzer“ oder etwa 8 % der Bevölkerung des Landes habe. Er gab auch zu, dass technische Probleme den Start vereitelt hatten, während Kritiker behaupten, dass Chivo tatsächlich gefloppt sei.

In einer Reihe von Twitter-Posts hat Bukele behauptet unterschiedlich, dass eine Reihe technisch bedingter Probleme zu „95 % behoben“ wurden und dass die verbleibenden Probleme „in den nächsten Tagen“ behoben werden würden.

Er behauptete aber auch, dass die 200 Geldautomaten von Chivo in El Salvador und weitere 50 Geldautomaten in den USA derzeit „tadellos funktionieren“.

Er wies darauf hin, dass Chivo-Geldautomaten in großen amerikanischen Städten wie Los Angeles, San Francisco, Atlanta, Chicago, Dallas und Houston funktionsfähig seien.

Der Präsident räumte jedoch ein, dass es mehr als ein paar Kinderkrankheiten mit der App gegeben habe, und deutete an, dass er möglicherweise etwas mehr abgebissen hat, als er kauen kann.

Bukele schrieb:

„Wir haben uns eine zu große Herausforderung gestellt (um alles in drei Monaten auf den Markt zu bringen) und wir haben Fehler gemacht. Aber wir korrigieren sie bereits und Hunderttausende Salvadorianer können ihre Chivo-Wallets bereits problemlos nutzen.“

Er fügte hinzu, dass einige „warten müssen“, um die Chivo-Wallet zu verwenden, fügte jedoch hinzu, dass sich die Verzögerung „lohnen wird“, und endete mit einer Erinnerung daran, dass die Verwendung von Chivo „optional“ war.

Er fügte auch weitere „gute Nachrichten“ hinzu und schrieb, dass die Regierung ihr Mindesttransaktionslimit von 5 USD für Überweisungen an andere Wallets aufheben würde, und erklärte, dass das neue Minimum jetzt stattdessen auf 0,01 USD festgelegt würde. Er fügte hinzu, dass die „Aufladefunktionalität für Kredit- und Debitkarten“ „ab morgen aktiviert“ sei [Wednesday September 15]“ und neckte neue „Vorteile“ als Anreiz für BTC-akzeptierende Händler.

Bukele räumte jedoch ein, dass einige „Benutzerprofile“ gesperrt worden seien, „weil sie Registrierungsfehler hatten“. Er schrieb, dass diese Nutzer ihre Profile „löschen lassen, damit sie sich wieder registrieren können“.

Bukele gab auch zu, dass bestimmte Benutzer „Probleme mit Saldoüberweisungen auf Bankkonten oder Zahlungen hatten“ und behauptete, dass diese Personen „von unserem technischen Team kontaktiert werden“, sobald die Probleme „gelöst“ seien.

Er schrieb, dass der Prozess „ein oder zwei Tage dauern wird“ und fügte hinzu, dass alle „Salden garantiert sind“.

Große Zeitungen, von denen die meisten gegen Bukele und seine Pläne zur Einführung von Bitcoin sind, brachten Geschichten von verärgerten Händlern, die wenig Positives über Chivo, Bitcoin oder die Regierung zu sagen hatten.

El Diario de Hoy zitiert zwei Geschäftsinhaber, die unter der Bedingung der Anonymität sprachen, die behaupteten, dass sie „bei allen Überweisungen, die Kunden an sie getätigt haben“, Geld verloren haben und zwischen „0,02 USD und 0,50 USD weniger als der Verkaufspreis“ erhalten haben – mit einer Transaktion sie „verlieren 18,01 USD“.

Ein Tätowierer wurde unterdessen mit der Aussage zitiert, dass die Bearbeitung von Transaktionen zu lange dauerte, und nannte Chivo „unnötig“. Er meinte, dass „niemand die Chivo-Brieftasche verwenden wird“, nachdem sie die BTC im Wert von 30 USD aufgebraucht haben, die sie von der Regierung als Anreiz zum Herunterladen der App erhalten haben.

Anonyme Mitarbeiter eines Friseursalons und eines Bekleidungsgeschäfts sagten, sie hätten Fälle gesehen, in denen Transaktionen für Kunden, die die App nutzten, fehlgeschlagen seien. In einem Fall, so der Verkäufer von Bekleidungsgeschäften, versuchte ein Kunde zweimal, einen Artikel in BTC zu bezahlen, wobei die Transaktion in beiden Fällen fehlschlug. Schließlich habe der Kunde aufgegeben und sei mit leeren Händen gegangen, sagte der Verkäufer.

Dasselbe Medienunternehmen wurde auch von einem weltumspannenden amerikanischen YouTuber namens Marc Falzon kritisiert, der behauptet in einem Video-Interview mit der Zeitung, dass Chivo „weniger einen Start und mehr einen Zusammenbruch“ erlebt habe.

Der YouTuber beklagte auch, dass die Regierung offenbar versuche, Elemente der Zentralisierung von BTC mit Lösungen wie der Chivo-App einzuführen.

Falzon behauptete, dass „viele der Geldautomaten leer sind“ und fügte hinzu, dass eines seiner Teammitglieder „zu einem Geldautomaten ging, um Geld abzuheben, das ich ihm überwiesen hatte“ und „mehr als eine Stunde warten musste“.
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