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Facebook kann angeblich auf Ihre WhatsApp-Nachrichten zugreifen und sie lesen

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Nach den in WhatsApp eingeführten umstrittenen Geschäftsbedingungen begannen viele Leute darüber zu sprechen, wie das Unternehmen tatsächlich Ihre privaten Nachrichten lesen und ihre Inhalte mit Facebook teilen könnte. WhatsApp hat diese Behauptungen zurückgewiesen und darüber gesprochen, dass weder sie noch Facebook Ihre Nachrichten lesen oder Ihre Anrufe im Netzwerk hören können, da die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ein Teil davon ist. Nicht nur das, der Facebook-eigene Dienst ging sogar vor und rief Telegram dafür auf, keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung anzubieten.

WhatsApp und Facebook könnten mit ernsthaften rechtlichen Problemen konfrontiert werden, wenn der Bericht korrekt ist

Der neueste Bericht legt jedoch nahe, dass Facebook den Inhalt Ihrer privaten Nachrichten irgendwie einsehen kann. Der Bericht kommt von ProPublica, eine gemeinnützige Organisation für investigativen Journalismus mit einer soliden Bilanz. Der Bericht behauptet, dass sowohl Facebook als auch WhatsApp den Inhalt Ihrer privaten WhatsApp-Nachrichten anzeigen können. Der Bericht sagt folgendes.

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[An] Sicherheit erscheint automatisch auf dem Bildschirm, bevor Benutzer Nachrichten senden: „Niemand außerhalb dieses Chats, nicht einmal WhatsApp, kann sie lesen oder anhören.“

Diese Zusicherungen sind nicht wahr. WhatsApp beschäftigt mehr als 1.000 Vertragsarbeiter, die Etagen von Bürogebäuden in Austin, Texas, Dublin und Singapur besetzen, wo sie Millionen von Inhalten der Benutzer untersuchen. Diese Stundenarbeiter sitzen an Computern in Pods, die nach Arbeitsaufgaben organisiert sind, und verwenden eine spezielle Facebook-Software, um Streams von privaten Nachrichten, Bildern und Videos zu durchsuchen, die von WhatsApp-Benutzern als unangemessen gemeldet und dann von den Systemen der künstlichen Intelligenz des Unternehmens überprüft wurden. Diese Auftragnehmer urteilen über alles, was auf ihrem Bildschirm aufblitzt – Behauptungen über alles von Betrug oder Spam bis hin zu Kinderpornografie und potenzieller terroristischer Verschwörung – in der Regel in weniger als einer Minute

Viele der Behauptungen von Inhaltsmoderatoren, die für WhatsApp arbeiten, werden durch eine vertrauliche Whistleblower-Beschwerde bestätigt, die letztes Jahr bei der US-Börsenaufsichtsbehörde SEC eingereicht wurde. Die Beschwerde, die ProPublica erhalten hat, beschreibt die umfangreiche Nutzung externer Auftragnehmer, künstlicher Intelligenzsysteme und Kontoinformationen durch WhatsApp, um Benutzernachrichten, Bilder und Videos zu untersuchen. Es wird behauptet, dass die Behauptungen des Unternehmens, die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, falsch sind. „Wir haben diese Beschwerde nicht gesehen“, sagte der Unternehmenssprecher. Die SEC hat diesbezüglich keine öffentlichen Maßnahmen ergriffen; Ein Sprecher der Agentur lehnte eine Stellungnahme ab.

Da WhatsApp behauptet, dass es eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet, sollten die oben genannten „Moderatoren“ den Inhalt Ihrer Nachrichten nicht sehen können. Denn Ende-zu-Ende-Verschlüsselung soll bedeuten, dass nur der Absender und der Empfänger die Möglichkeit haben, Nachrichten zu entschlüsseln, aber das scheint hier nicht der Fall zu sein.

Der Bericht geht weiter und spricht über Folgendes.

Da der Inhalt von WhatsApp verschlüsselt ist, können künstliche Intelligenzsysteme nicht alle Chats, Bilder und Videos automatisch scannen, wie dies bei Facebook und Instagram der Fall ist. Stattdessen erhalten WhatsApp-Rezensenten Zugriff auf private Inhalte, wenn Benutzer auf die Schaltfläche „Melden“ in der App klicken und eine Nachricht als angeblich gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform verstoßen. Dies leitet fünf Nachrichten – die angeblich anstößige zusammen mit den vier vorherigen im Austausch, einschließlich aller Bilder oder Videos – in unverschlüsselter Form an WhatsApp weiter, so ehemalige WhatsApp-Ingenieure und Moderatoren. Automatisierte Systeme speisen diese Tickets dann in „reaktive“ Warteschlangen ein, damit Vertragsarbeiter sie bewerten können.

Nach dem Artikel sagte ein WhatsApp-Sprecher: „Wir bauen WhatsApp so auf, dass die von uns gesammelten Daten begrenzt werden, während wir uns Tools zur Verfügung stellen, um Spam zu verhindern, Bedrohungen zu untersuchen und diejenigen zu sperren, die an Missbrauch beteiligt sind, auch basierend auf Benutzerberichten, die wir erhalten. Diese Arbeit erfordert außergewöhnliche Anstrengungen von Sicherheitsexperten und einem geschätzten Vertrauens- und Sicherheitsteam, das unermüdlich daran arbeitet, der Welt privates zu bieten Kommunikation.“

Der Sprecher ging zwar nicht auf das angebliche Fehlen einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ein, sagte aber, dass „Basierend auf dem Feedback, das wir von Benutzern erhalten haben, sind wir zuversichtlich, dass die Leute verstehen, wenn sie WhatsApp melden, dass wir die Inhalte erhalten, die sie uns senden.“

Wie auch immer die Situation aussehen mag, wenn die im ProPublica-Bericht genannten Details korrekt sind, könnten sowohl Facebook als auch WhatsApp in ernsthafte rechtliche und verbraucherrechtliche Schwierigkeiten geraten. Wir können die Situation nicht weiter kommentieren, da ein schwerwiegender Mangel an Informationen besteht und dies eine Entwicklung ist.

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