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Mit Truecaller können Unternehmen ihre Anrufer-IDs überprüfen, um Spam- und Betrugsanrufe zu verhindern

Truecaller hat sich seit seiner Veröffentlichung im Jahr 2009 zu einer der vertrauenswürdigsten Anruferidentifizierungs-Apps auf dem Markt entwickelt. Die Entwickler haben Funktionen hinzugefügt, um zu verhindern, dass Benutzer Spam- oder Betrugsanrufe auf ihre Nummern beantworten. Heute hat das Unternehmen angekündigt, neue Markenidentitätslösungen als Teil seines ersten Enterprise-Angebots anzubieten.

Laut Truecaller können Unternehmen mit den neuen Markenidentitätslösungen ihre Identität in der App überprüfen. Die Verifizierungslösung bietet Unternehmen einen überarbeiteten Anrufbildschirm auf Benutzergeräten, der die Verbrauchersicherheit erhöht und Betrug und Betrugsanrufe verhindert.

Dies bedeutet, dass kleine Unternehmen und Unternehmen nun in der Lage sind, ihr Markenlogo, ihren Markennamen und ein “Verified Business” -Abzeichen für ihre Truecaller-IDs hinzuzufügen. Auf diese Weise wird Benutzern ein neuer Bildschirm für eingehende Anrufe angezeigt, wenn verifizierte Unternehmen Verbraucher anrufen, die das aktive Anrufer-ID-System von Truecaller verwenden, um Spam-Anrufe zu erkennen.

Ein neuer Anrufbildschirm

Der neue Anrufbildschirm enthält laut Truecaller 5 verschiedene visuelle Unterscheidungsmerkmale, die ein verifiziertes Unternehmen darstellen. Für den Anfang zeigt die App anstelle des aktuellen roten Hintergrunds für Spam-Anrufe einen grünen Hintergrund für den Anruf an. Es wird ein prominentes Markenlogo, den Namen der Marke, ein verifiziertes Häkchen neben dem Markennamen und, wie bereits erwähnt, das verifizierte Geschäftsabzeichen geben.

Mit Truecaller können Unternehmen ihre Anrufer-IDs überprüfen

Auf diese Weise können Benutzer einen Anruf leicht von einem legitimen Geschäftskonto aus identifizieren und nicht vermeiden, dass sie glauben, es handele sich um einen Spam- oder Betrugsanruf. Wenn ein Benutzer jedoch der Meinung ist, dass selbst ein verifiziertes Konto ein potenzieller Spammer sein kann, kann er dies sofort melden.

Neben der Unterstützung der Benutzer bei der Identifizierung verifizierter Unternehmen können kleine Unternehmen auf einfache Weise eine Verbindung zu ihren Zielkonsumenten herstellen und ihre Markenidentität auf dem Markt wesentlich effizienter aufbauen.

Truecaller hat die neuen Markenlösungen als Beta-Programm für eine begrenzte Anzahl von Unternehmen getestet. Das Unternehmen gibt an, dass sich in der frühen Zugriffsphase über 150 Unternehmen für das Programm angemeldet haben und eine “Deutliche Verbesserung der Effizienz der Anrufe, die sie an ihre Benutzer tätigen.” Darüber hinaus konnten auch die Anrufübernahmeraten der Unternehmen deutlich verbessert werden.

Das in Bengaluru ansässige Unternehmen strebt nun eine Ausweitung des Programms an, um mehr Unternehmen auf den nationalen und internationalen Märkten einzubeziehen.

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