Samsung macht seine Kunden glücklich, indem es im Rahmen seines Care Plus-Schutzes unbegrenzte Batteriereparaturen anbietet

Galaxy-Besitzer, die das Samsung Care Plus-Programm genutzt haben, dürften gute Nachrichten erhalten, da das Unternehmen beschlossen hat, sein Geräteschutzprogramm zu überarbeiten und den Nutzern ab Mai 2024 unbegrenzte Akkureparaturen anzubieten.

Für diejenigen, die es nicht wissen: Samsung Care Plus ist ein Geräteschutzprogramm und bietet mehrere Pläne, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Geräte geschützt sind.

Die neuesten Akku-Reparaturrichtlinien von Samsung sind großartig, solange Ihr Gerät nicht beschädigt wird

Wenn Sie das Gerät kaufen, haben Sie die Möglichkeit, sich innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf eines berechtigten Geräts für das Programm anzumelden. Der Pflegeplan bietet mehr als nur die Herstellergarantie, da er unbegrenzte Reparaturen bei Stürzen, verschütteten Flüssigkeiten und mechanischen Ausfällen bietet. Es gibt auch eine Bildschirmreparatur für 29 $ und in einigen Fällen eine Diebstahlversicherung. Die Tarife reichen von 10 $ pro Monat bis hin zu 18 $ pro Monat für bis zu 36 Monate. Auf diese Weise stellt Samsung sicher, dass der angebotene Kundenservice nicht ins Hintertreffen gerät. Nun hat das Unternehmen beschlossen, eine noch bessere Police für Batterien anzubieten.

Falls Sie es noch nicht kennen: Samsung Care Plus bot in der Vergangenheit nur einen einmaligen Batteriewechsel für berechtigte Geräte an, und der Austausch beschränkte sich auch auf mechanische Ausfälle. Allerdings kümmert sich das neue Update jetzt um die Batterie, wenn sich ihr Zustand verschlechtert, was bei allen Batterien der Fall ist.

Wenn die Ladekapazität des Akkus Ihres Telefons oder Tablets unter 79 % fällt, was durch einen Diagnosetest bestätigt wird, erhält der Benutzer im Rahmen von Care Plus kostenlose Akkureparaturen, zusammen mit Diebstahl und Verlust für den Standard-Care Plus-Plan von Samsung, mit unbegrenzten Reparaturen Über den gesamten Abdeckungszeitraum hinweg ist dies sicherlich etwas, mit dem viele Benutzer zufrieden sein werden, insbesondere wenn sie ihre Geräte über einen längeren Zeitraum verwenden.

Natürlich haben Benutzer die Möglichkeit, Reparaturen vor Ort durchführen zu lassen. Außerdem wird es einen Mail-In-Service für Batteriereparaturen geben. Samsung hat nicht geklärt, ob es auch völlig ungesunde Akkus berücksichtigen wird, aber das wäre interessant zu sehen.

Samsung hat außerdem erwähnt, dass das Gerät nicht zusätzlich beschädigt werden sollte, was bedeutet, dass äußere Beschädigungen oder unsachgemäße Handhabung zu Problemen führen könnten. Obwohl ich diesen Schritt befürworte, sollten Sie auch wissen, dass der Preis für den Plan ab Mai um 2 US-Dollar steigen wird, was sinnvoll ist, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen einen so großartigen Reparaturservice anbietet.